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智慧旅游:为百里杜鹃蓄势腾飞插上翅膀

2018-08-29 08:57栏目:电商
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  】“普底、金坡两大景区目前还剩多少停车位;观光摆渡车现在都运行到什么位置;五彩路目前游客流量有多少、有没有出现拥堵情况”走进百里杜鹃景区应急指挥调度中心,以上这些信息都能在指挥平台的大屏幕上适时显示出来,为景区实现智能化管理提供了更为及时、准确的数据支撑。

  智慧旅游,是一种旨在物联网、云计算、移动终端等新技术日趋完善的条件下,通过各种管理、服务、营销流程的优化,实现旅游信息的高度共享、及时有效传播,为游客提供高品质、高满意度的服务。智慧旅游作为旅游产业发展的一种新模式和新形态,近年来越来越受到广大游客、景区管理者的青睐。

  为了更智慧、更及时、更全面地服务游客,2014年以来,百里杜鹃通过加大资金投入力度,全力打造智慧旅游模式。目前,百里杜鹃智慧旅游建设主要包括三大方面:一是应用于游客的前端智能化信息服务平台;二是应用于景区、旅行社、酒店等旅游企业的前端商务(电商)管理平台;三是围绕这两大前端平台而构建的后端支撑体系,即健全的旅游信息资源数据中心和基础服务系统。

  百里杜鹃旅游局局长罗冠宇表示,智慧旅游在百里杜鹃的表现形式,通俗地讲就是游客可以通过自助终端进行售取票,实现快速入园;景区WiFi全面覆盖,游客在景区内可以免费使用WiFi上网,并把游玩的喜悦及时分享到“朋友圈”;景区的指挥调度系统,方便对观光车队的统一规范管理,及时了解到各景点动态及区域人流情况,通过调度实现错峰游览。

  据介绍,目前百里杜鹃景区共计安装了82个AP终端,可供8200人同时在线使用免费WiFi;金坡、普底景区售检票系统已全面投入使用,共计售票终端40台,其中自助取票终端20台,窗口售票终端20台;指挥调度系统观光车部分已安装完成,可在指挥调度中心完成现场指挥调度;智慧系统大屏部分建设已完工,景区视频监控已对接完成,可实现实时监控景区景点情况;信息发布系统已全面启用,景区共建设信息发布屏7块。停车场管理系统已建成,其中金坡景区停车场已投入使用;电商平台(网络售票部分)已建设完成并投入使用,景区电商直销由贵州大数据公司负责,二级合作分销商近100余家公司;景区、微博、微信平台目前已投入使用,目前关注人数达20余万人。发布信息阅读量位列全省前列。

  而在花节期间,车辆进入百里杜鹃景区范围便能接收到自动的窗口推送的预警预报、路况信息和车辆数量统计等各类信息,实现车辆智慧引导,快速定位,快速停车,以及客流分段、分流。该系统的最终体验模式是游客可在PC端、移动端预订门票及了解景区吃住行游购娱等,到达景区后,凭手机、身份证自助通过闸机快速入园。整个过程通过资源整合和数据分析,将旅行体验过程压缩到最简单、最快捷、最方便。

  罗冠宇表示,虽然百里杜鹃在智慧旅游建设上取得了一定成绩,但作为一家5A级旅游景区,“更加智能化、更加智慧将是我们继续追求的最大目标”。

  据悉,百里杜鹃正在加快前期相关工作的智慧旅游第三期项目建设,涉及到景区客流分析系统、景区饱和预警系统、景区防逃票预警系统、景区导航导览系统、景区智能停车系统等诸多领域,囊括了“吃、住、行、游、购、娱”六大要素。在一系列“智慧设施”建成后,将实现百里杜鹃旅游公共信息服务设施基本健全,信息服务能力显著加强,旅游监管精细化,旅游经营行为诚信规范化目标。

  罗冠宇表示,我们将通过建立起更加完善的游客服务体系,提供方便、快捷、高效、完善的旅游服务,全面覆盖游客行前、行中、行后,包含旅游信息咨询、电子商务等的专业服务,智慧旅游,将为百里杜鹃旅游产业蓄势腾飞插上更加智能化的翅膀。声明:凡来源标明“中国安防展览网”的文章版权均为本站所有,如需转载请务必注明出处,违者本网将追究相关法律责任;所有未标明来源为“中国安防展览网”的转载文章目的在于传递更多信息,均不代表本网立场及观点,“中国安防展览网”不对这些第三方内容或链接做任何保证或承担任何责任;如涉及版权等问题,请在内容发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。

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